Teslimat Şartları

Sipariş ve teslimat nasıl oluyor?

Sametran.com sitesinden yaptığınız alışverişlerinizde siparişinizin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle siparişinizin ödeme/fatura bilgilerinin doğruluğunun onaylanması ve onaylandığına dair e-mailin size gönderilmesi gerekmektedir.

Sametran.com'dan yapacağınız siparişler kredi kartıyla ödenmesi durumunda anında size gönderilir. Havaleyle alınan siparişlerde banka hesaplarımıza yansıdığınızda seri numaranızın aktivasyonu gerçekleşir.

Teslimat süresinin başlangıcı kredi kartıyla ödemede siparişi verdiğiniz zaman, havale ödemelerinde sipariş tutarının hesaplarımıza geçildiği andır. Siparişin verildikten itibaren 7 gün içerisinde hesaplara geçmemesi durumunda sipariş iptal edilir.

Siparişinizin durumunu sitemiz ana sayfasından üye olduktan sonra güncel olarak takip edebilirsiniz.

Siparişinizin yapılabilirliği ile ilgili herhangi bir sorun çıkması halinde müşteri hizmetleri sizinle irtibata geçecek ve siparişin veya ürünün bedeli aynı gün içerisinde kredi kartınıza iade edilecektir.

Stok Sorunları

Yazılımsal ürünlerde stok sorunu yoktur. Ancak ürünün güncellenmesinden dolayı gecici sürelerde hizmet durdurulabilir.